PHIG-ის პოლიტიკის ჩარჩო v1.2 · პოლიტიკა 72 · დამტკიცებულია 2026 წლის 1 სექტემბერს · სამართლებრივი საფუძვლები: პოლიტიკები 27, 26, 13, 39; WHO რისკ-კომუნიკაციის პრინციპები; გაეროს სოციალური მედიის სახელმძღვანელო პრინციპები (საცნობარო)
1. მიზანი და გამოყენების სფერო
განსაზღვრავს, ვინ წარმოადგენს PHIG-ს საჯაროდ, როგორ იმართება PHIG-ის სოციალური მედიის პრეზენცია და როგორ კომუნიკაციას ახორციელებს PHIG კრიზისის დროს. ვრცელდება PHIG-ის გამგეობაზე, დირექტორზე, თანამშრომლებზე, კონსულტანტებზე, მოხალისეებზე, ექსპერტებზე, პარტნიორებზე და მომწოდებლებზე, აგრეთვე მისი ქსელის ყველა პლატფორმაზე.
2. პოლიტიკა
- სპიკერები: თავმჯდომარე, დირექტორი და პირები, რომლებსაც დირექტორი ნიშნავს კონკრეტული თემის მიხედვით; სხვა პირები არ აკეთებენ განცხადებებს PHIG-ის სახელით; ექსპერტები და მიმომხილველები საკუთარი სახელით გამოდიან და არ ამჟღავნებენ კონფიდენციალურ ინფორმაციას.
- ოფიციალური ანგარიშები რეგისტრირებულია PHIG-ზე, იმართება დანიშნული პირების მიერ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის გამოყენებით და შეესაბამება საზოგადოებრივი ჯანდაცვის კომუნიკაციის პოლიტიკას: ეფუძნება წყაროებს, არის ზუსტი, არაპარტიული, არ შეიცავს პირად შეტევებს, არ ჩაება შეურაცხყოფით გამოხატვასთან; კომენტარები მოდერირდება გამოქვეყნებული წესების საფუძველზე.
- პირადი ანგარიშები: PHIG-ის სახელით მოქმედ პირებს შეუძლიათ მიუთითონ თავიანთი კუთვნილება ორგანიზაციასთან, თუმცა ვალდებულნი არიან გამოხატონ, რომ გამოთქმული მოსაზრებები მხოლოდ მათი პირადი შეხედულებებია; არ ავრცელებენ კონფიდენციალურ ინფორმაციას და არ ახდენენ PHIG-ის რეპუტაციის შელახვას; არ იყენებენ PHIG-ის სახელს პოლიტიკური კამპანიის მიზნით.
- კრიზისული კომუნიკაცია: რეპუტაციული, უსაფრთხოების ან მთლიანობის კრიზისის შემთხვევაში დირექტორი ააქტიურებს მცირე სარეაგირებო გუნდს; განცხადების გაკეთებამდე დგინდება ფაქტები; საწყისი განცხადება ქვეყნდება რამდენიმე საათის განმავლობაში; გამოდის ერთი სპიკერი; სადაც შესაძლებელია, დაზარალებული პირები და დონორები ინფორმირდებიან საჯარო განცხადებამდე; ინახება ჩანაწერი; ეცნობება გამგეობას.
- PHIG-ის ან მისი პლატფორმების მიმართ მიმართული dezinformacia სწორდება მტკიცებულებებზე დაყრდნობით, მშვიდად, ერთჯერადად; დავები სოციალურ მედიაში არ წარმოებს.
3. პროცედურები
- ანგარიშების რეესტრი; მოდერაციის წესები; კრიზისული კომუნიკაციის გეგმა.
პასუხისმგებლობები
დირექტორი; საკომუნიკაციო ფუნქცია; თავმჯდომარე.
გადასინჯვა
ყოველ ორ წელიწადში ერთხელ და დონორის წესების შეცვლისას.
PHIG-ის პოლიტიკის ჩარჩოს ნაწილი. დარღვევებისა და შეშფოთების შეტყობინება: info@accreditation.ge, სათაურით „Confidential — integrity”.